Zasebnost in piškotki

Tukaj je na kratko pojasnjeno, katere osebne podatke obdelujemo, ko uporabljate spletno stran lesenehise.si, in kaj se shrani v vašem brskalniku. Stran ne uporablja analitičnih, oglaševalskih ali drugih sledilnih piškotkov, zato tudi ne prikazuje pasice za privolitev.

Kdo je upravljavec podatkov

R-CAD, d. o. o., Mariborska cesta 86, 3000 Celje, Slovenija. Pišete nam lahko na info@lesenehise.si ali pokličete na 041 816 108.

Povpraševanje prek obrazca

Ko oddate obrazec, prejmemo vaše ime in priimek, e-poštni naslov, izbrano zanimanje ter, če jih navedete, telefonsko številko, sporočilo, izračun iz kalkulatorja in priponke, na primer tloris ali fotografije. Ime, e-poštni naslov in zanimanje so obvezni, ker vam brez njih ne moremo odgovoriti.

Podatke uporabimo za odgovor na povpraševanje in pripravo ponudbe. Pravna podlaga so ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, GDPR).

Obrazec se pošlje kot e-poštno sporočilo v naš poštni predal, spletna stran pa ga ne shranjuje. Sporočila hranimo največ 2 leti od zadnjega stika. Če sklenemo pogodbo, podatke hranimo tako dolgo, kot zahtevajo predpisi in izvajanje pogodbe.

Da preprečimo zlorabe, so z istega IP-naslova dovoljene največ tri oddaje na uro. Zato začasno hranimo zgoščeno vrednost (hash) IP-naslova in čas oddaje. Zapisi, starejši od ene ure, se ne upoštevajo več in se izbrišejo ob naslednji oddaji obrazca. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za varnost spletne strani (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).

Pomočnik in klepet v živo

Odgovori na pogosta vprašanja se prikažejo neposredno v vašem brskalniku in se nikamor ne pošiljajo.

Če izberete klepet v živo, se vzpostavi pogovor z direktorjem. Takrat obdelujemo vaša sporočila, odgovore, čas sporočil, stran, s katere ste začeli pogovor, in jezik strani. Sporočila se shranijo pri ponudniku Cloudflare, da se pogovor lahko nadaljuje, in se pošljejo direktorju po e-pošti. Pogovore hranimo največ 12 mesecev od zadnjega sporočila.

Pravna podlaga so ukrepi pred sklenitvijo pogodbe in naš zakoniti interes, da odgovorimo na vaše vprašanje (točki (b) in (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).

Piškotki in shranjevanje v brskalniku

Sami ne nastavljamo piškotkov. Podatki se v vašem brskalniku shranijo samo, kadar uporabite eno od spodnjih funkcij.

Ti zapisi so nujni za storitvi, ki ju izrecno zahtevate, zato privolitev ni potrebna (225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah, ZEKom-2). Izbrišete jih lahko kadar koli v nastavitvah brskalnika.

Ponudnik Cloudflare lahko obiskovalcu, ki ga mora zaradi varnosti preveriti, nastavi tehnični varnostni piškotek.

Zunanji ponudniki

• Cloudflare: gostovanje spletne strani, varnost, pošiljanje e-pošte s spletne strani, shranjevanje pogovorov in nalaganje knjižnice za 3D prikaz (cdnjs).
• Google: pisave spletne strani (Google Fonts) in e-poštni predal (Gmail), v katerega prejemamo povpraševanja in sporočila iz klepeta.
• Unsplash: nekatere fotografije na domači strani.

Ob nalaganju strani ti ponudniki prejmejo vaš IP-naslov in tehnične podatke o brskalniku. Podatke lahko obdelujejo tudi zunaj Evropske unije, zlasti v ZDA. Povezavi na Facebook in Instagram ne naložita ničesar, dokler nanju ne kliknete.

Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševanje ali avtomatizirano odločanje.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi. Zahtevo nam pošljite na info@lesenehise.si.

Če menite, da podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.

Zadnja posodobitev: 7. 11. 2026